Termini e condizioni del servizio
Benvenuto su Maison Botanique.
L'accesso e l'utilizzo del presente sito web comportano l'accettazione dei seguenti Termini e Condizioni di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare acquisti o utilizzare i servizi offerti.
1. Informazioni Generali
Maison Botanique è un marchio specializzato nella vendita di fragranze d'ambiente, diffusori, candele profumate, accessori per la profumazione degli ambienti e servizi professionali dedicati al settore hospitality e luxury retail.
L'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano:
- la navigazione sul sito;
- l'acquisto di prodotti online;
- le richieste di consulenza;
- i servizi di progettazione olfattiva;
- i programmi dedicati al settore hospitality e business.
Eventuali condizioni particolari applicabili a specifici servizi o forniture personalizzate potranno essere comunicate separatamente.
3. Prodotti e Servizi
Maison Botanique si impegna a descrivere i propri prodotti nel modo più accurato possibile.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute a illuminazione, dispositivi utilizzati o aggiornamenti del packaging.
Le caratteristiche olfattive delle fragranze rappresentano descrizioni sensoriali e possono essere percepite in modo differente da ciascun individuo.
4. Disponibilità dei Prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti.
Qualora un articolo non fosse disponibile dopo la conferma dell'ordine, Maison Botanique informerà il cliente nel più breve tempo possibile e provvederà, ove necessario, al rimborso delle somme eventualmente versate.
5. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro.
Maison Botanique si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni e offerte commerciali in qualsiasi momento.
Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
6. Ordini
L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
Maison Botanique si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine nei casi consentiti dalla legge, inclusi:
- informazioni incomplete o inesatte;
- indisponibilità dei prodotti;
- sospetti di attività fraudolente;
- errori evidenti relativi a prezzi o descrizioni.
La conferma dell'ordine verrà trasmessa tramite comunicazione elettronica.
7. Pagamenti
Il cliente si impegna a fornire dati di pagamento validi e corretti.
Le transazioni vengono elaborate attraverso piattaforme di pagamento sicure gestite da fornitori terzi specializzati.
Maison Botanique non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
8. Spedizioni
Maison Botanique affida le spedizioni a corrieri professionali selezionati.
I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni dovute a fattori indipendenti dalla volontà dell'azienda.
Eventuali ritardi imputabili ai vettori, eventi straordinari o cause di forza maggiore non potranno essere considerati responsabilità di Maison Botanique.
9. Resi e Rimborsi
Le modalità relative all'esercizio del diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dall'apposita sezione:
"Informativa Resi e Rimborsi"
che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
- marchi;
- loghi;
- immagini;
- fotografie;
- testi;
- descrizioni;
- elementi grafici;
- design;
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- contenuti promozionali;
sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale e sono di esclusiva titolarità di Maison Botanique o dei rispettivi aventi diritto.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo, modifica o distribuzione senza preventiva autorizzazione scritta.
11. Utilizzo del Sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alla normativa applicabile.
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Maison Botanique potrà limitare o sospendere l'accesso in caso di utilizzi impropri.
12. Limitazione di Responsabilità
Maison Botanique non potrà essere ritenuta responsabile per:
- interruzioni temporanee del servizio;
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- danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito.
Nulla nella presente clausola limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
13. Forza Maggiore
Maison Botanique non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- incendi;
- scioperi;
- interruzioni delle reti di trasporto;
- epidemie o pandemie;
- provvedimenti delle autorità pubbliche;
- eventi straordinari e imprevedibili.
14. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni si rimanda alla:
- Privacy Policy
- Cookie Policy
pubblicate sul sito.
15. Modifiche ai Termini
Maison Botanique si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
16. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni saranno applicate le norme previste dalla legislazione vigente e dalle disposizioni a tutela dei consumatori.
17. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare Maison Botanique tramite la pagina Contatti del sito o all'indirizzo: